• Свой интернет-магазин: Как эффективно работать с подписчиками сайта?

    Новый сайт испытывает нехватку посетителей и покупателей. Есть товары, но их некому предложить. Есть акции, но о них некому написать. Соблазн искать клиента путём спама может привести к полному безразличию со стороны пользователей. Запомните правило: успешный маркетинг по электронной почте начинается и заканчивается доверием. Покупатели ждут от вас качественного обслуживания, полезной информации. Вы ждёте от […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Описание товаров — да здравствует конкретика!

    Многие владельцы интернет-магазинов полагают, что два предложения в описании товаров и одно качественное фото сойдёт для продаж. Некоторые делают рерайт текстов с аналогичных сайтов, некоторые заказывают красивые и продающие тексты. Но покупателю нужно другое — правдивая информация. 1. Информация от производителя должна внушать доверие. Но кому интересно читать объёмный текст? Привлечь покупателя, а также добавить […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как повысить коэффициент конверсии?

    Каждого владельца интернет-магазина тревожит вопрос: как увеличить продажи? Путём повышения конверсии, отвечают эксперты. Мы говорим так же, поясняя, что конверсия — это процент посетителей, которые совершают покупки на вашем сайте. Он может достигать 2% и приносить прибыль, но способен вырасти и до 4%, чтобы удвоить её. Читайте о том, что влияет на конверсию интернет-магазина и […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как управлять большим ассортиментом интернет-магазина?

    Интернет-магазины, имеющие широкий ассортимент, озабочены необходимостью демонстрировать товары так, чтобы каждая категория получала внимание посетителей и находила клиентов. Закон Миллера гласит — человек не может удержать в памяти более семи объектов. Но в интернете внимание пользователя ограничивается размерами экрана компьютера. Потому предлагаем несколько вариантов дизайна, способных обратить внимание на ассортимент: 1. Вертикальный укрупнённый список категорий […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Свой интернет-магазин: Основные ошибки при обслуживании клиентов

    Сервис интернет-магазина — билет в долгосрочное сотрудничество, помощь в увеличении списка постоянных клиентов. Именно сервис является тем элементом, который способен удвоить усилия, вложенные в развитие ассортимента, сайта и рекламы. Сервис говорит о продавце больше, чем скидки, описания товаров и удобная навигация. Ведь для того чтобы, например,  открыть детский магазин одежды с нуля самостоятельно или с привлечением […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: 5 шагов к привлечению клиентов

    Кажется, что нельзя никак управлять клиентопотоком, настраивать его на волну покупок и получать прибыль, работая по уверенной схеме. Но это не так. Основное преимущество интернет-торговли в том, что покупателя можно направить к заветной кнопке. Приглашение на праздник жизни: 1. Создайте Событие. С заглавной буквы, персонально для каждого покупателя, обращаясь к нему лично с помощью рассылки, […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как превратить покупателя в постоянного?

    Многие владельцы сайтов вкладывают средства в дизайн, в раскрутку, но забывают о простых вещах. Удобство первой покупки многое значит для клиента. Люди возвращаются за товарами туда, где всё работает гладко и без утаек: 1. Позаботиться о различных методах оплаты. Покупатель ценит собственное время и желает оплатить товар, не выходя за пределы дома. Почтовые расходы по […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как сделать обслуживание клиентов уникальным?

    Улучшение сервиса начинается с исправления ошибок. Получая отрицательный отзыв или выслушивая претензию, владелец интернет-магащина понимает: надо что-то менять. Мы предлагаем учиться на чужих ошибках, а время улучшать сайт за счёт собственных творческих находок. Примеры чужого успеха вас вдохновят, направят мысли в нужное русло, и тогда сервис станет сильным местом в работе интернет-магазина: 1. Один из […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Что делать со ссылками на проиндексированные страницы старых товаров каталога?

    Случается, что товар снимается с продаж, но ссылки на него остаются в памяти поисковиков, цитируются на других ресурсах, а потому привлекают посетителей на сайт. Такие страницы жалко удалять в виду важности для SEO. Но и нельзя допускать, чтобы пользователи попадали на досадную ошибку 404 и покидали сайт. Мы предлагаем несколько путей для решения вопроса на […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как оценить спрос на будущий товар интернет-магазина?

    Каждый продавец понимает, что успех лежит на пересечении трёх плоскостей: спрос, предложение и цена. В идеале каждый ищет товар, на который имеется высокий спрос, низкая конкуренция и… высокую цену за клик. В интернете важная отдача от ключевого слова, приводящего покупателя на сайт интернет-магазина. Руководствуясь советами, можно оценить спрос на товар не только на уровне высокий-низкий: […]

    Подробнее ...