• Организация горячей линии с аутсорсинговым колл-центром

    Сложность удержания клиента Работа с клиентами, пожалуй, одна из самых сложных сторон ведения бизнеса, так как необходимо быстро и качественно решать те проблемы, с которыми обращаются заказчики, объективно отвечать на задаваемые вопросы, пояснять моменты, которые прошли мимо внимания человека. И всё это необходимо делать сугубо профессионально, не позволяя себе лишних эмоций или их недостатка, ведь […]

    Подробнее ...
  • Выбор аутсорсингового call-центра

    Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача предприятием важных производственных функций, бизнес-процессов на обслуживание другой компании, специализирующейся в определенной области. Качественный аутсорсинг бизнес-процессов повышает эффективность любого бизнеса, примеры: небольшие производственные предприятия, сети магазинов, кинотеатры, компаний по оказанию услуг населения (услуги уборки, службы доставки товаров и продуктов, домофонные системы, телефония, интернет, ремонт приборов). Почему внешняя […]

    Подробнее ...
  • Для каких проектов подойдет VPS

    Если ваш веб-проект стремительно развивается и для его нормальной работы возможностей виртуального хостинга уже недостаточно, тогда впору подумать о переходе на хостинг VPS/VDS. Это прекрасная альтернатива выделенному серверу, которая позволит еще и хорошо сэкономить, поскольку аренда виртуальной машины обойдется гораздо дешевле, чем физической. Возможности VPS Для начала разберемся, что из себя представляет хостинг VPS. Это […]

    Подробнее ...
  • Услуги call-центра для предпринимателей

    Ваша компания — это фитнес-центр, санаторий, загородный клуб отдыха, — вам подойдут: Информационная служба, которая раздает справки и информирует об услугах, месторасположении, режиме и условиях работы, расписание мероприятий (групповых занятий, расписания работы персональных тренеров, организованных гуляний, акциях), стоимости услуг (абонементов, курсов отдыха или лечения, дополнительных услуг: аренда сауны, бассейна, услуги частного тренера, оборудования) Телефонные продажи – […]

    Подробнее ...
  • Как выбрать хостинг для сайта — актуальные вопросы

    Перед каждым, кто реализует интернет-проект, сразу же встают вопросы доменного имени для ресурса и, конечно, хостинга — размещения и обслуживания в сети. И важно выбрать тот хостинг сайтов, который оптимальным образом сочетает качество и надежность с ценой на оказываемые услуги. Перед начинающими веб-мастерами стоит задача грамотно оценить характеристики размещения/обслуживания, предлагаемого провайдерами, и выбрать то, что […]

    Подробнее ...
  • Выбираем качественный и недорогой хостинг для сайта

    Все услуги хостинга делятся на типы, знание которых помогает сделать правильный выбор в пользу той или иной хостинговой компании. Основным и самым распространенным из них является виртуальный хостинг (Virtual Hosting), где на главном сервере хостера находятся несколько учетных записей и все сайты размещенные на этом сервере используют один общий жесткий диск. Главным плюсом виртуального хостинга […]

    Подробнее ...
  • Как выбрать виртуальный сервер в России?

    VPS – это единый физический сервер, разделенный на несколько частей – виртуальных серверов, которые сдаются в аренду других пользователем. Они получают за оплату ограниченные ресурсы сервера. Преимущества использования VPS Доступ администратора. Пользователь может проводить любые манипуляции в системе, кроме работы с ядром ОС. Установка и настройка подходящего программного обеспечения. Регулирование основных параметров системы. Работа с […]

    Подробнее ...