• Свой интернет-магазин: Как сделать обслуживание клиентов уникальным?

    Улучшение сервиса начинается с исправления ошибок. Получая отрицательный отзыв или выслушивая претензию, владелец интернет-магащина понимает: надо что-то менять. Мы предлагаем учиться на чужих ошибках, а время улучшать сайт за счёт собственных творческих находок. Примеры чужого успеха вас вдохновят, направят мысли в нужное русло, и тогда сервис станет сильным местом в работе интернет-магазина: 1. Один из […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Что делать со ссылками на проиндексированные страницы старых товаров каталога?

    Случается, что товар снимается с продаж, но ссылки на него остаются в памяти поисковиков, цитируются на других ресурсах, а потому привлекают посетителей на сайт. Такие страницы жалко удалять в виду важности для SEO. Но и нельзя допускать, чтобы пользователи попадали на досадную ошибку 404 и покидали сайт. Мы предлагаем несколько путей для решения вопроса на […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как оценить спрос на будущий товар интернет-магазина?

    Каждый продавец понимает, что успех лежит на пересечении трёх плоскостей: спрос, предложение и цена. В идеале каждый ищет товар, на который имеется высокий спрос, низкая конкуренция и… высокую цену за клик. В интернете важная отдача от ключевого слова, приводящего покупателя на сайт интернет-магазина. Руководствуясь советами, можно оценить спрос на товар не только на уровне высокий-низкий: […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Зачем новичкам в интернет-бизнесе надо выбирать нишу?

    Ниша — то место, где в обслуживании клиентов вы будете лидером. Потому нишу надо выбирать правильно, чтобы гарантировать магазину постоянный спрос, а себе — прибыль. Ошибкой многих начинающих является то, что они оглядываются на крупные магазины. Гиганты давно на плаву, потому могут позволить себе распыляться, продавать много разных товаров. У них есть запас финансовой прочность, […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как анализировать конкурентов нового интернет-магазина?

    Уникальность важна в любом бизнесе. Тяжело быть уникальным, не зная, что предлагают конкуренты. После определения ниши и выбора ключевых слов необходимо изучить ваших основных соперников. Не нужно прибегать к шпионажу, интернет снабжает пытливый ум полезной информацией: 1. Используйте ключевые слова. Обычно ваши конкуренты будут находиться на первых двадцати местах поисковой выкладки. Составьте список, а также […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как создать профиль потенциального клиента при открытии интернет-магазина?

    Не всякий посетитель становится клиентом. Но и не всякий посетитель заходит на ваш сайт именно в роли потенциального покупателя. Ключевые слова творят чудеса, обеспечивая трафик, но могут создавать видимость движения и не приводить клиентов. Как создать профиль потенциального клиента при открытии интернет-магазина? Чтобы начать работать на продажи, надо знать: кто твой клиент? 1. Создайте профиль […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Что даёт изучение сильных и слабых сторон конкурентов?

    Их осталось пять. Они занимают вершину топа. С ними придётся сражаться за покупателей. Потому резонно поставить вопрос: как они добились того, что имеют? Конечно, можно предположить, что на них работали профессиональные SEO-шники, что имело место продвижение ссылками и реклама в поисковиках. Но нам важно ответить на два вопроса: — что предлагает конкурент клиентам на сайте? […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Как правильно формулировать уникальное торговое предложение?

    Уникальное торговое предложение — это ваше заявление покупателю о том, почему он должен купить товар именно у вас. Теория об УТП сформирована Россером Ривзом ещё до появления интернета, но применима и полезна в работе интернет-магазинов. Нужно знать пять основных правил, формирующих концепцию уникального торгового предложения в сети: 1. Приступать к работе над УТП нужно, когда […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Что такое типы соответствия ключевых слов?

    Перед тем, как обращаться к службе http://wordstat.yandex.ru/ или https://adwords.google.com/ для подбора ключевых слов, нужно понять разницу между ними и поисковыми запросами. Поисковый запрос — то, что вводит пользователь в строку поиска. Ключевое слово — то, что вы будете использовать в тексте, в рекламе, чтобы попасть в топ по выдаче результатов поисковика. Каждый день миллионы человек […]

    Подробнее ...
  • Свой интернет-магазин: Основные принципы построения пользовательского интерфейса в инернет-магазине

    Сайт говорит с посетителями не только на языке каталога, названий товаров и скидок. Без юзабилити интернет-магазин перестаёт существовать, а построение отношений с пользователем в сети имеет собственные правила. Представьте, что сайт — это система. Любой пользователь, посещающий его, должен становиться частью системы, сразу понимать и принимать её правила: 1. Система должна сообщать о своём назначении […]

    Подробнее ...